去年9月，一位廣州的鋰電池制造商向我們詢價，計劃購買四臺電動不銹鋼泵用于其新能源汽車電池生產線。初次接觸時，客戶發(fā)現(xiàn)我們的報價比最低報價高出176元每臺，盡管我們的銷售團隊詳細解釋了我們產品的優(yōu)勢——包括專為鋰電行業(yè)設計的泵口壓力保護裝置以及高標準的制造工藝和材料，客戶最終還是選擇了價格更低的供應商。

不久之后，大約10月中旬，客戶再次聯(lián)系我們，反映之前購買的泵頻繁出現(xiàn)軸承損壞的問題，且原供應商將責任歸咎于操作不當。我們的技術人員現(xiàn)場檢查后發(fā)現(xiàn)兩處關鍵問題：首先，那些泵未配備必要的減壓閥；其次，泵體中的銅鋅元素含量超標，不符合鋰電池生產車間的要求。

在嘗試了我們的一臺新能源鋰電專用泵兩周后，客戶確認了我們的產品質量穩(wěn)定可靠。于是，在11月初，客戶決定重新訂購四臺我們的專用泵。

通過這次經(jīng)歷，客戶意識到僅為了節(jié)省704元而選擇了不合適的產品，結果卻面臨退貨無門、額外支付高額費用重新采購等問題，既延誤了生產進度又增加了不必要的開支。因此，我們建議所有客戶在采購水泵時應綜合考慮產品性能、適用場景及長期效益，而非僅僅關注初始成本。

?