邊鋒“三心”服務(wù)案例 || 電機(jī)異響檢修
去年國慶的時候,邊鋒給山東一家的新材料公司提供了腐蝕性物料的解決方案。今年10月8日,客戶反饋電機(jī)異響,邊鋒售后團(tuán)隊來到山東進(jìn)行上門維修工作。
現(xiàn)場工況回顧
?客戶現(xiàn)場是一個化工項目,所抽取的化工原料帶有強(qiáng)腐蝕性,所以在隔膜泵的材質(zhì)上選擇使用全氟材質(zhì);
?其次是密封性能,固德牌隔膜泵無旋轉(zhuǎn)部件,獨(dú)特的無軸封設(shè)計可以保障化工原料在輸送過程不會泄漏,不會侵蝕泵的運(yùn)動部件;
?為了避免一些敏感性化工原料因輸送剪切力發(fā)熱導(dǎo)致安全隱患,配備的脈沖阻尼器讓整個輸送過程更加平緩;
?最后是根據(jù)工況現(xiàn)場需求加裝的加大變頻電機(jī),在確保輸送流量更大的同時,讓客戶可根據(jù)實際工況進(jìn)行流量調(diào)節(jié)。
電機(jī)異響原因分析
本批次的電動隔膜泵在一整年的現(xiàn)場使用中表現(xiàn)出色,直到最近才出現(xiàn)了電機(jī)異響問題。經(jīng)過檢修發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場有兩臺電機(jī)出現(xiàn)異響情況,一臺異響聲音大,一臺異響聲音小,主要原因是電機(jī)內(nèi)減速機(jī)磨損,只需要定時加機(jī)油定時保養(yǎng)即可解決。
隨后邊鋒技術(shù)售后團(tuán)隊向現(xiàn)場工作人員培訓(xùn)了電機(jī)保養(yǎng)注意事項,并分享了諸多電機(jī)異響原因:
1.軸承故障:電機(jī)軸承故障通常表現(xiàn)為噪音增大、振動加劇等現(xiàn)象。解決方法是更換電機(jī)的軸承。
2.傳動磨損:如果電機(jī)內(nèi)的傳動部件出現(xiàn)磨損或者松動,會導(dǎo)致異響。解決方法是更換磨損的齒輪或者調(diào)整齒輪的間隙。
3.連接松動:如果隔膜泵與電機(jī)之間的連接松動,會導(dǎo)致異響。解決方法是重新固定泵體和電機(jī)之間的連接。
一直以來,邊鋒力求讓每一個項目都成為邊鋒產(chǎn)品的樣板工程,通過售前、售中、售后服務(wù)升級,為客戶提供隔膜泵及其配套產(chǎn)品打包式一體化服務(wù),將安心、暖心、開心全面和細(xì)致的“三心”服務(wù)付諸于實際行動中。